第五七四章:倾尽全力(2 / 2)
这样的模式显然更适合国情,能够很好的帮助潜在的装修客户解决更多的实际需要。p
罗震东率领的团队开发出的这个智能匹配系统,可以根据客户的注册信息,自动挑选出三家离客户家最近的装修公司,让客户亲自跟这三家公司进行沟通比对,选择自己最满意的装修公司。p
后台数据显示,已经有多名客户通过这个系统联系上了合适的装修公司,由于这些装修公司离客户家很近,可以很方便的跟客户约见面,并可以很方便的到客户家里度量尺寸,提供面对面的服务。p
网站虽然已经升级为中介平台,可根据林强的意见,网站依然坚持免费为客户推荐介绍装修公司,而不收取任何的佣金,但就承诺网站会提供合理有效的监管服务。p
这样的措施一经推出,马上受到了注册装修公司和客户的极大欢迎,这相当于给双方提供了一个免费的交易平台,每日的交易量都在不断的增加。p
徐成杰因为知道林强这些天都在医院里陪着爱人,便一直没有给他打电话汇报情况,直到今天林强回到了公司,他才马上拉着罗震东来到了林强的办公室。p
听完了两人的汇报,林强心里也是有着激动,这意味着网站找准了自己定位。p
“林总,我有个想法,我们现在这个网站更多的还是属于b2c信息交流平台,我个人觉得,要想把网站持续做强做大,维持较高的粘度,还必须要建立起一个合理生态的o2o平台。”罗震东道。p
“o2o平台?合理的生态?”林强毕竟不是it行业的人,对这些专有名词并不了解。p
罗震东介绍道:“o2o即onle to offle,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。o2o电子商务平台需具备五大要素:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。这个概念最早来源于美国,它的范围非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为o2o。还有观点认为,一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者,并且网上商城与线下实体店全品类价格相同,即可称为o2o,甚至还有人把o2o称作是b2c的一种特殊形式。”p
“那就是说,以后我们网站要立足于实体店本身,线上线下并重,而且线上线下应该是一个有机融合的整体,你中有我我中有你,以实现信息互通资源共享、线上线下立体互动的效果?”林强道。p
“是的。”罗震东非常佩服林强的理解能力。p
“那为什么还要有合理的生态呢?”林强又问道。p
“其实,对于任何一个网站来说,互联网就是一个生态系统,它就好像是一个圈子、一个环,把消费者圈在里面,让消费者的消费行为形成一个闭环。消费者的消费行为能被企业记录,消费者来自哪里、搜索了什么词语、浏览了什么商品、购买了什么商品、给了什么评价等等,这些数据的积累形成大数据,为企业的精准营销提供基础和条件。具体到我们的装修网站来说,就是要在装修行业里为客户提供一个省钱、省心、有保障的平台,让客户可以在我们网站享受到一站式的服务,从装修的设计、材料的选购,装修公司的选择、以及售后服务等等都可以在我们网站里得到一次性的解决,那样的话才能在客户中形成好的口碑,通过客户的口碑相传,我们的网站才能够保持足够的粘性,留得住客户,并能快速带来新客户。”罗震东尽量简洁的介绍道。p
林强边听边思考着,道:“好,虽然我还没能对o2o和合理的生态系统有真正的理解,但我对你们的想法大力支持,我只强调一点,就是我们这个装修网站一定要坚持专一的发展模式,以增强我们的核心竞争力,至于具体如何去集中公司的主要资源,尽快建立一个合理生态的o2o平台,就交由你们这些专业人士去做了。”p
正所谓士为知己者死,徐成杰加入潮牌公司时间较长,早就被林强的才华和行事作风所折服,罗震东通过最近几次跟林强面对面的交流沟通,也对他那种思想开明、集思广益、能够快速接受新事物的优点佩服不已,特别是他对手下团队的充分信任与全力支持,让罗震东从内心觉得,有这样一名好老板,自己真的是要倾尽全力,去做出些成绩来。pntent
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