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第1021章 剑走偏锋(2 / 2)

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今天,这个客户果然打来电话,而且一上来就说出了一通石破天惊的话,把接线的客服人员吓得声音都哆嗦了。

客户说,他前一段时间出国旅游了,之前的手机放在了家里,刚回来,知道了大东快递的事情,所以赶紧申请赔付。

然后他说,他当初发送的货物全部是黄金饰品,是从粤省鹏城市发往连城市的,两单加起来,总重量是2157克,总价值为754950元。恩,给钱吧。

事情汇报到朱雪松这里,朱总立刻觉得,这事极不寻常,绝对是个坑。之前担心的有人狮子大张口的事情,果然出现了。

事实上,很多金店银楼都会使用快递发送金银首饰,但是一般都会把价值控制在几万元以内,超过10万元的都很少。而且,都会声明价值,买好保险。但是,总价75万元的黄金,走快递运输的可能性几乎没有。而且只分了两单,如果这些黄金分发给10个以上的人,倒是还有可能。

还有一个让人尴尬的原因,发送此类贵重物品的客户,基本上都选择顺丰,选择大东快递的可能性几乎没有。

朱雪松迅速调阅了发货单,发现对方既没声明价值,也没买保险。朱雪松同时发现,赔付小组对这两单货物进行过深入调查,而且询问了当初揽收货物的快递员。

快递员在书面说明中表示,发货人是老客户,居家经营一些补品和保健器具。因为客户经常发货,所以对这两单货印象不大,应该是保健器具,取货的时候一般都是纸箱是已经封好的。

发货时快递员未检视这种情况,其实也是普遍存在的。尤其是对一些老客户,彼此熟悉了,大家都懒得耗费那个时间。我封好纸箱,你拿了就走,大家都省心。

“我刚才联系了发货人,询问了声明价值和保险的事情,对方说东西太贵重了,怕有心人看到,特意没写。”朱雪松说道:“而且,这两单货货物不在未损毁的货物清单里,即使我们从事故现场带回来的那些残破的包装中,也没有这两单货。穆总,这件事很不寻常,您能不能帮着那个主意?”

穆东笑道:“雪松,你肯定有想法,是不是想剑走偏锋?”

朱雪松长长吐出一口气,说道:“如果暂时查不到漏洞,我想照价赔偿。”

穆老板乐了:“好。”

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