第二百五十五章 物流之战(2 / 2)
对于一个商场而言,除了业绩不理想,最头疼的事情是什么?
作为曾经的商场主管,郑飞跃有着十足的发言权,那就是:顾客投诉!
一旦顾客对商品的质量产生不满,并且到商场进行退换货处理,那就是非常麻烦的一件事。
买家想退货,卖家不想退,然后双方扯皮,就和之前那群村民来度假村维权一样,双方扯来扯去,能够扯到天荒地老。
正常情况下,一般的退换货扯皮行为不会对商场营业造成影响。但如果在同一时间内,发生了很多次扯皮现象呢?
于是,在一个阳光明媚的早上,郑市属于王家的各大商场,不约而同地出现了大批来进行退换货的顾客。
衣服掉色,鞋子开缝,裙子起线头……等等。
各种各样的问题被拿出来,然后商场的各个主管和营业员便陷入了扯皮之中。
扯来扯去,一整天就这样过去了,根本就没时间来招待顾客。
王家在郑市的几十家门店,除了建设店外,所有的门店均遇到了同样问题,当天营业额锐减至平时的五分之一,甚至更少。
第二天,王家老大看到后台的营业额,当场就给气炸了。
这件事不用想,就知道是郑飞跃搞得鬼。否则哪有那么巧,每家门店都有几十名顾客同时上门来投诉的。
而且全部门店,只有建设店没有此类情况,因为郑飞跃就是从这家店里出来的,并且建设店店长还是他表舅。
“欺人太甚!”
王家老大将名贵的杯子摔碎,怒道:“竟然使用这么肮脏的手段,这郑飞跃果然不是什么好东西!”
王家老二森然道:“既然他玩阴的,就别怪我们了。大哥,我这就召集各门店的保安,去把他的公司给砸了!”
王家老大犹豫了下,狠狠点头道:“人善被人欺,马善被人骑,父亲病重,把重担交到咱们兄弟俩手中,也不能被人看扁了!老二,你挑些当过兵的,晚上去飞跃科技公司走一趟。”
“放心吧大哥,明天你就等我好消息吧。”
第二天。
王家老大看着鼻青脸肿的弟弟,愕然道:“这是怎么了?”
王家老二指着自己被凑成猪头的脸,哭泣道:“哥,我中计了。郑飞跃昨晚带了几百号人,就在公司等着我呢,结果……结果……”
结果自不必说。
王家老二虽然昨晚带去的都是精兵强将,只是区区三十多人,如何抵得上数百拳脚。
他至今忘不掉昨晚的场景,自己刚带人赶到战场,还没发布号令呢,四周的房子、报亭、地下车库纷纷向外涌人。
最搞笑的是,直到王家老二被打昏迷之后,周围的建筑物内还在不停地向外冒人,就跟某款战略游戏的爆人系统一样,人数无穷无尽。
就这样,王家兄弟的“主动出击”计划,提前夭折。
但这并不是结束!
我是系统管理员 p
p我是系统管理员 60665dexhtlp