第931章 多行不义必自毙（1 / 2）

对沈世光说道：“别浪费了，拿出去给外面的小孩儿分了吧！”

“不是我这是给你买的！”

沈世光对黎珞说道：“看在哥们大老远跑一趟的份上，你不得吃两口给个面子啊？”

“你不是专门去给怡安买，然后顺便捎给我的吗？”

黎珞看向沈世光笑道：“还有你什么时候在乎这些小事了？”

“这不”沈世光说不下去了。

黎珞也没有为难他，转移了话题道：“听说最近任永亮不太好过？”

“我正想跟你说这事呢！”

沈世光拍了下大腿道：“你之前跟我说不用管他，他迟早自己会出问题，没想到还真出了！他那个导游非强迫那些老年人买东西，有人怕事会乖乖就买了，可有的那老人倔啊，这不这次他们就碰上一个，老爷子死活不买。

结果他们那导游也是，就把那些老人全都给关在店里不让他们出来。

老人生气加上环境憋闷就给心脏病发了，等遇到医院已经不用抢救了。

听说他们那儿之前就出过一次这种事，任永亮悄悄拿钱给摆平了，所以事情没闹大，人们也都不知情。

但这老爷子的儿女人家不差钱，就要为他爸讨回公道，现在这事都上了新闻了！任永亮算是栽了！”

“很正常！”

黎珞一句话总结：“多行不义必自毙！他这个事对我们来说也是个警示，我们需要再提高我们的服务态度，而且还需要防止类似事情的发生。”

“这个怎么防啊？”

沈世光说道：“咱也不知道这老人有没有心脏病，难道取消了老年团？”

“在合同中写明这个条款。

如果中途因为个人身体原因出现问题，我们不承担责任！”

黎珞对沈世光说道：“老人们自己身体有没有问题，他们都是清楚的，也会自己注意。

这个我们在和老人签订合同前，要求签合同的那个人一定要问清楚，而且出发前一定要嘱咐他们随身携带药品。

如果中途出现问题，我们的员工要有急救知识，而且懂得应该怎么处理这个问题。

老年团不允许没有经验的导游来带，如果人手不够，那咱俩就亲自上，要不然一旦出现问题，我们会很麻烦！”

“好，等一会儿我给他们开个会！”

沈世光朝黎珞竖起大拇指：“考虑的是相当周到了！”

“不考虑周到的话，那就得遭受损失！”

黎珞笑着指了指自己的头：“所以我宁可多浪费一些脑细胞，也不想损失钱！”

“任永亮这次怕是难翻身了吧？”

沈世光问到黎珞：“他这个也算是咎由自取！”

黎珞点点头：“以后不知道，但这次的事情恐怕他是很难摆平了！坐牢倒不至于，因为现在法律并不健全，但大出血是肯定的了！”

“如果我是说如果，他那边关门了，他那边的导游我们要吗？”

沈世光对黎珞说道：“现在旺季，我们人手不够！而且最近还有两个请假的！”

“先看业务能力，如果业务能力不差，看下人品，人品差不多就可以留下！”

黎珞对沈世光说道：“他那边的导游我们的试用期增加两个月观察一下。

必须得按照我们这边的要求来，如果做不到，还用他们那边的态度，那一次都不容，只要顾客投诉，核实清楚，立即开除！这个合同中我们要写的很清楚，也跟他们解释清楚，我们这边也有绩效，但不是按照什么顾客的消费额算，而是按照顾客的评价算。”

“好，我知道了！”